Suku Cadang & Perbaikan
PARTS & SERVICE
Apa Saja yang Kami Perbaiki
- Joran pancing (penggantian ring guide, perbaikan ujung, kerusakan struktural)
- Reel pancing (pembersihan, pelumasan, perbaikan sistem drag, penggantian suku cadang)
- Perangkat elektronik dan aksesorinya
- Komponen alat pancing lainnya
Kami hanya menggunakan suku cadang asli dan menerapkan standar perbaikan yang ketat untuk memastikan performanya akan tahan lama dan keandalannya setara pabrikan.
Daftar Harga Layanan
Berikut rincian biaya perbaikan (harga dapat berubah tergantung tingkat kerusakan):
- Penggantian Ring Guide Joran: Mulai dari Rp …
- Pembersihan & Perawatan Reel: Rp …
- Perbaikan Sistem Drag: Rp …
- Diagnosa & Perbaikan Elektronik: Rp …
Catatan: Biaya pengiriman ditanggung pelanggan, kecuali jika perbaikan tercakup dalam garansi.
Proses Perbaikan
- Unduh dan Isi Formulir Perbaikan
Sebelum mengirimkan produk Anda, unduh Formulir Permintaan Perbaikan Hinomiya dan isi dengan lengkap. Jelaskan masalah yang terjadi dan cantumkan data kontak Anda.
. - Kirimkan Produk ke Kami
Kemas produk Anda dengan aman, sertakan formulir yang sudah diisi ke dalam paket, lalu kirimkan ke:
Service Center
Alamat: …
Telepon: …
Email: …
. - Pemeriksaan dan Konfirmasi
Setelah produk kami terima, kami akan melakukan pemeriksaan dan menghubungi Anda untuk memberikan info. Jika kerusakan masih dalam cakupan garansi, kami akan langsung memulai perbaikan. Jika tidak, kami akan mengirimkan estimasi biaya yang transparan untuk persetujuan Anda.
. - Perbaikan dan Retur
Setelah perbaikan selesai, produk akan kami uji kembali, dikemas dengan rapi, dan dikirimkan kembali kepada Anda. Sebagian besar perbaikan selesai dalam waktu 7–10 hari kerja.
Tips Perawatan Produk:
Agar piranti Hinomiya Anda tetap awet dan berfungsi optimal, ikuti panduan perawatan berikut:
- Bilas joran, reel, dan alat-alat lainnya dengan air bersih setelah digunakan, terutama setelah memancing di air laut.
- Keringkan perlengkapan dengan sempurna sebelum disimpan untuk mencegah karat dan korosi.
- Simpan perlengkapan di tempat yang sejuk dan kering, serta jauh dari paparan sinar matahari langsung.
- Lakukan pemeriksaan rutin dan beri pelumas pada bagian-bagian bergerak pada reel dan alat lainnya.
Dengan melakukan beberapa langkah sederhana ini, perlengkapan Anda akan tetap dalam kondisi prima, siap menemani setiap perjalanan memancing Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan saran mengenai perawatan produk, tim layanan pelanggan kami siap membantu Anda kapan saja.